Términos y Condiciones

Este documento tiene como objetivo presentar las condiciones generales de contratación de la página web https://www.es.galaxykayaks.eu/. Al utilizar esta página Web y registrándote como usuario éstas aceptando las condiciones comerciales de la misma. La página web https://www.es.galaxykayaks.eu/ es propiedad de Peskayak Iberia SL CIF 93366904 con dirección en Calle Esteban Salazar Chapela, 121, 29004 Polígono Industrial Guadalhorce en Málaga quien será la sociedad mercantil que realice la venta.

Registro Público: Registro Mercantil de Málaga, con el número de entrada 1/2015/705,0, diario 354, asiento 364, inscrito con fecha veintidós de enero de dos mil quince, en el tomo 5361, folio 39, inscripción 1 con hoja Ma-126429, de la entidad PESKAYAK IBERIA SL.

1. Precios

Los precios que se muestran en nuestro sitio web incluyen un 21% de IVA. Estos precios no incluyen gastos de manipulación y envío.

Los gastos de transporte se pueden ver en PREGUNTAS FRECUENTES.

Galaxy Kayaks se reserva el derecho a modificar los precios que aparecen en nuestro sitio web, sin previo aviso. También nos reservamos el derecho a cambiar el equipo, acabado y especificaciones de los kayaks, paquetes y accesorios de nuestro sitio web, sin previo aviso. Cuando exista una promoción u oferta en vigor, podemos reservarnos el derecho de no aplicar dicha oferta a determinados productos que ya tuviesen aplicada una oferta mayor, por ejemplo, la sonda Exhomap 72UHD con GT24 que ya goza de un descuento mayor a cualquier otra oferta que pudiésemos hacer. 

2. Métodos de pago

Hay varias formas de adquirir nuestros productos:

Desde la tienda online de nuestro sitio web; la opción más fácil y rápida.

1. Se elige el producto, el color y los accesorios, y se añaden a la cesta de la compra.

El precio de envío que aparece en el carro de la compra es provisional hasta que se suministre una dirección.

2. Se abre la cesta y se selecciona confirmar, se verifica el pedido y se procede con una de las siguientes opciones:

• ¿Ya te has registrado? Haz clic en el enlace para ser identificado
• ¿Cliente nuevo?

Rellena el formulario con tu correo electrónico, contraseña, dirección completa y al menos un número de teléfono para la entrega.

Para enviar una factura oficial, también necesitaremos un número de DNI. Al hacer clic en "Guardar" en la parte inferior del formulario, los datos se guardan y el precio total se calcula según el destino de la entrega.

3. Revisa tu pedido y la dirección de entrega, y selecciona uno de los siguientes métodos de pago:

Pago con tarjeta de crédito o debito a través de Redsys
Redsys tiene una de las plataformas de comercio electrónico más seguras y más avanzados de la industria. Dispone de un sistema de autenticación segura que es una solución consolidada para ofrecer Compra con tarjeta, Pagos Seguros autenticados al hacer compras en línea, con una amplia variedad de métodos. Introduzca su número de tarjeta y paga con confianza.

Pago por Paypal
El pago se realiza directamente al confirmarlo en la página de Paypal. Una vez realizado el pago se nos notifica automáticamente, y a continuación recibirás un correo electrónico de confirmación.

Entonces procederemos a preparar el envío del pedido. Todos los pedidos están preparados para su envío en un plazo de 24 horas a partir de la confirmación del pago.

Pago por transferencia bancaria
Una vez que se ha confirmado el pedido, te enviaremos la siguiente información:

• Número de referencia del pedido
• Total de la transferencia
• Datos bancarios para la transferencia

Para agilizar el envío del pedido, nos puedes enviar el comprobante de pago.

Si no recibimos el recibo de la transferencia bancaria, reservamos tus productos durante 3 días. Tras la recepción del pago o el comprobante del pago, procederemos a preparar el envío.

Pago contra reembolso (en efectivo) Actualmente NO DISPONIBLE. 
Si seleccionas "Pago en efectivo contra reembolso", te enviaremos el kayak de inmediato, y deberás abonar la totalidad el pago directamente a la empresa de transporte.

Esta opción tiene un recargo del 5% del valor total del pedido (envío incluido).

Con este método, tu producto será enviado en un plazo de 24h/48 horas a partir de la realización del pedido. Te enviaremos un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Desde el momento de su expedición, la entrega tendrá lugar en aproximadamente 48-72 horas en la península, y entre 5 y 12 días en las Islas.

Pago por correo electrónico o por teléfono
Ponte en contacto con nosotros por correo electrónico:

comercial@galaxykayaks.eu 

O por teléfono al 663 377 967

Con la siguiente información:

1 Todos los datos del pedido (modelo de kayak, accesorios, color, equipo extra opcional, tamaño, etc. ).

2 Nombre completo.

3 Dirección en la que deseas recibir el envío y un número de teléfono de contacto para la entrega.

Qué ocurre después:

• Nos pondremos en contacto para informarte sobre la disponibilidad del artículo o artículos que deseas adquirir.
• Te enviaremos un correo electrónico con los detalles del pedido y las opciones de pago.
• 24 horas después del recibido del pago, procederemos a enviar el pedido. Lo recibirás en un plazo de 48 a 72 horas, a partir de la expedición, en la península y de 5 a 12 días en las Islas.

Fracciona tu pago con SeQura

Fracciona tu pago en 3, 6 o 12 cuotas mensuales. Inmediato, sin papeleo y con sólo un coste fijo por cuota.

¿Cómo funciona?

1. Elige Fracciona tu pago con SeQura al realizar tu pedido y paga sólo la primera cuota.
2. Recibe tu pedido.
3. El resto de pagos se cargarán automáticamente a tu tarjeta.

Además puedes pagar el total de tu pedido cuando quieras sin costes adicionales.

¿Cuánto cuesta este servicio?

El coste del servicio es de 3 a 27€ por cuota, dependiendo del importe del pedido. No hay intereses ni existe ningún otro pago adicional.

Tengo más preguntas

Recibe primero, paga después

¿Cómo funciona?

1. Elige esta opción al realizar tu pedido, no necesitas tarjeta.
2. Recíbelo y comprueba tu compra.
3. Tienes hasta 7 días después del envío para pagar.

Sin coste adicional.

Tengo más preguntas

3. Transporte

Todos los kayaks enviados tienen seguro de transporte incluido. Por lo tanto, cuando el cliente recibe el kayak, tienen 24 horas para examinarlo y detectar posibles daños causados durante el transporte.

Cuando la agencia de transporte te entregue el kayak, te pedirá que lo revises para comprobar que esté en buenas condiciones antes de firmar. Si no tienes tiempo de comprobarlo "in situ", firma el formulario de entrega como "comprobación pendiente". Tendrás 24 horas para examinar el producto y reclamar cualquier daño derivado del transporte.

Si hay un deterioro grave, deberás ponerte en contacto con nosotros de forma inmediata, para que podamos presentar una reclamación a tiempo ante la empresa de transporte.

4.  Cambios y devoluciones

Nuestros productos se pueden devolver dentro de un plazo de 14 días a partir de la fecha de compra. Se efectuará un reembolso o cambio si el artículo no se ha utilizado y aún conserva el embalaje original. Los gastos de envío de la devolución de un pedido correrán a cargo del cliente, 50€ por trayecto en kayaks de hasta 300cm, e decir, 100€ en total y 75€ por trayecto en kayaks de más de tres metros, es decir 150€ en península. Para resto de destinos consultar por email. 

En caso de reserva de cualquier artículo, podrá efectuar la anulación de su pedido en caso de que esté abonado parcial o totalmente en un máximo de 30 días desde dicha reserva, transcurrido este tiempo no se abonará la entrega a cuenta total o parcial del pedido, aunque tendrá un saldo a favor del cliente del importe abonado hasta un máximo de 180 días. Una vez transcurridos los 180 días, se dará por abandono de dicho pedido y se perderá la entrega a cuenta parcial o total si no se ha retirado la mercancía de nuestras instalaciones. 

El peso mostrado en las características de nuetros kayaks son orientativos, por lo que no será motivo de reclamación o cambio si hubiese variación entre el peso real y el mostrado en la ficha técnica

Una vez recibamos la devolución en nuestros almacenes procederemos a abonarte el importe correspondiente en el mismo formato de pago con el que nos hiciste la compra, menos el importe de los gastos de envío correspondiente. El reembolso debe efectuarse en un plazo máximo de 14 días desde que el cliente ejerce el desistimiento. 

El Usuario reconoce conocer que deberá asumir el coste directo de devolución (transporte, entrega) de los bienes, si se incurriera en alguno. Además, será responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. No obstante, por la política de devoluciones de la empresa que se enumeran en el apartado "Envíos y Devoluciones", existen casos en los que la empresa procederá a recoger los productos que el usuario desea devolver. Básicamente, será en aquellos artículos enviados a península por empresas de paquetería estándar y no industrial, y que tuviéramos en stock en el momento de realizar el pedido. En estos casos, la empresa procederá a recoger el artículo sin coste para el cliente. Una vez que llegue el pedido a nuestras instalaciones y se compruebe el correcto estado de los artículos devueltos, se procederá a la devolución del importe del producto. El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de 16/2/23, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. De forma enunciativa, y no exhaustiva, este sería el caso de: productos personalizados; productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez; CDs/DVD de música o video sin su envoltorio, tal y como se precinta en fábrica; productos que por razones de higiene o de la salud van precintados y han sido desprecintados tras la entrega. En este mismo sentido se rige la prestación de un servicio que el Usuario pudiera contratar en este Sitio Web, pues esta misma Ley establece que no asistirá el Derecho de desistimiento a los Usuarios cuando la prestación del servicio ha sido completamente ejecutada, o cuando haya comenzado, con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por Galaxykayaks.eu , habrá perdido su derecho de desistimiento. En todo caso, no se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la entrega. Asimismo, se debe devolver los productos usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso los acompañen, además de una copia de la factura de compra. Estas condiciones sólo rigen para las relaciones entre consumidores o usuarios y empresarios definidos en el Artículo 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. No aplica, por tanto, a las relaciones comerciales con personas jurídicas que actúen con ánimo de lucro, y muy especialmente no aplica en aquellos casos en los que se ha realizado un pedido de productos que no se encuentran disponibles en el momento de la compra y han sido pedidos expresamente a un tercero.

5. Garantía

¡Todos los kayaks de Galaxy Kayaks vienen con una garantía de 3 años! Deberás conservar el comprobante de compra para poder presentarlo en caso de cualquier reclamación.

La garantía cubre los daños causados al casco del kayak y los defectos de fabricación, pero no cubre deterioros producidos por un uso incorrecto del kayak. Los accesorios que vienen con el kayak no están cubiertos por la garantía.

6. Reclamaciones

Toda reclamación recibida sobre cualquier aspecto de nuestro servicio, por teléfono, e-mail o carta, será atendida la máxima celeridad (te responderemos en un plazo de 5 días hábiles). Y será atendida confidencialmente y con eficacia.

Todos nuestros kayaks se fabrican por Rotomoldeado, no existen dos kayaks iguales, pues la mezcla de colores dentro del molde, hace que cada kayak sea único, ésto ayuda a identificar nuestros kayaks en caso de pérdida o robo. 

Debido al proceso de fabricación, los kayaks fabricados con la técnida de rotomoldeado, pueden mostrar pequeñas imperfecciones, manchas, falta de material en algunas zonas y/o burbujas, algo totalmente normal y no aceptable como reclamación. 

7. Limitación de responsabilidad

El kayak es una actividad que puede ser peligrosa y puede causar lesiones graves o incluso la muerte. Galaxy Kayaks no se hará responsable de ningún accidente o percance ocurrido durante la utilización de los productos que vende. Es responsabilidad del cliente, ser física y técnicamente capaz de utilizar los productos vendidos por Galaxy Kayaks. Galaxy Kayaks no asume ninguna responsabilidad por ninguno de los productos vendidos.

Seguridad en Kayak: Haz un curso de formación para el tipo de embarcación y equipo que vas a utilizar, y sigue las prácticas de seguridad.

Además:

1. Nunca viajes en kayak sólo.
2. Nunca navegues sin un dispositivo de flotación personal adecuado o salvavidas.
3. Haz un curso de primeros auxilios.
4. Use ropa adecuada para el clima y las condiciones acuáticas.
5. Nunca salgas a navegar sin comprobar el equipo.
6. Nunca salgas a navegar en condiciones peligrosas.
7. Nunca remes en condiciones de inundación.
8. Nunca salgas a navegar sin comprobar las condiciones meteorológicas
9. Infórmate sobre niveles del agua del río-mar, variación de las mareas, corrientes peligrosas, peligros subacuáticos y cambios climáticos.
10. Notifica siempre a amigos o familiares donde vas y cuanto tiempo vas a durar tu jornada.
11. Asegúrate de que tu móvil esté a resguardo en una bolsa impermeable
12. Lleva siempre una radio para comunicarte con otros kayakistas y los guardacostas
13. Lleva siempre todo el equipo de seguridad necesario: cuchillo, linterna, silbato, etc.
14. Nunca salgas a navegar sin artículos de primera necesidad como agua, crema de protección solar, gorro, gafas de sol y algún tipo de alimento energético (como una barrita energética)

Términos y Condiciones. Al comprar un producto Galaxy Kayaks, estás aceptando que la actividad recreativa o deportiva con kayak implica ciertos riesgos. Declaras que has entendido y aceptas tu plena responsabilidad por los riesgos que puede conllevar la actividad recreativa o deportiva con el kayak.

10. Garantía

Garantía

Garantía total en el casco del kayak por 3 AÑOS!!

Todos los galaxy kayaks están hechos de los mejores materiales del Mercado.

El casco esta hecho de polietileno LDEP de 4.5-5 mm de espesor y resistente a UV.

El kayak esta moldeado en una sola pieza con tecnología avanzada “Roto Mould”.

La goma que usamos para los tapones de drenaje y las asas laterales es de grado A.  Toda la terminación del kayak está hecha con el maximo cuidado.

Todas las fijaciones  partes metálicas, están hechas de acero Inoxidable, aluminio o latón, excepto las añillas empotradas en el molde, que están hechas de cobre para maximizar la adherencia al casco. Para evitar óxido, recomendamos una limpieza con agua dulce después de cada uso y la aplicación de anticorrosivo como por ejemplo WD40. Esporádicamente, podrían salir manchas de óxido que no se considerará motivo de reclamación de garantía. 

A partir de Julio del 2013 todos los remaches cincados han sido cambiados por tornillos marinos de acero inoxidable para maximizar la adherencia y fortificar las uniones.

Si el kayak te llegase con cualquier tipo de defecto, sólo nos tienes que llamar y te mandamos un recambio de inmediato.

Galaxy kayaks está orgulloso de su atención al cliente y siempre estamos aquí para ayudar con cualquier problema.

9. Política de Privacidad

# Objeto y ámbito de aplicación.

Galaxy Kayaks España – Peskayak Iberia SL (en adelante, Galaxy), en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), pone de manifiesto la presente Política en relación al tratamiento de los datos personales. Esta Política será aplicable:

A los usuarios que visiten la página web de Galaxy (https://www.es.galaxykayaks.eu).

A quienes, de forma voluntaria, se pongan en contacto con Galaxy a través de correo electrónico, chat o que cumplimenten uno de los formularios de recogida de datos publicados en la página web de Galaxy.

A quienes soliciten información sobre los servicios de Galaxy, o soliciten formar parte de alguna de las acciones comerciales de la misma.

A quienes contraten alguno de los servicios de Galaxy, formalizando la correspondiente relación contractual.

A quienes utilicen cualquier otro servicio presente en el sitio web https://www.es.galaxykayaks.eu si ello implica la comunicación de datos personales a Galaxy o el acceso a datos por Galaxy para prestar sus servicios.

A cualesquiera otros que otorguen su consentimiento expreso, directa o indirectamente, para que sus datos sean tratados por Galaxy en relación a cualquiera de las finalidades indicadas en esta Política.

El usuario y/o cliente asume la responsabilidad de la veracidad de los datos por él facilitados, comprometiéndose a que los mismos sean ciertos y se encuentren actualizados, no pudiendo utilizar la identidad de otra persona ni comunicar sus datos de carácter personal salvo que acredite disponer de una autorización con validez legal. A tales efectos, el usuario y/o cliente será el único responsable frente a cualquier daño, directo y/o indirecto que cause a terceros o a Galaxy por el uso de datos de carácter personal de otro titular sin su previa autorización, o sus propios datos de carácter personal cuando estos sean falsos, erróneos, no estén actualizados o resulten inadecuados. El usuario y/o cliente que comunique los datos de carácter personal de un tercero será responsable de haber recabado el consentimiento del propio interesado, así como de las consecuencias en caso contrario.El usuario y/o cliente que comunique datos personales a Galaxy manifiesta ser mayor de edad conforme a lo dispuesto en la legislación española, no debiendo proporcionar en caso contrario datos a Galaxy. Cualquier dato facilitado por un menor de edad requerirá del consentimiento o autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán responsables de los datos personales facilitados por los menores a su cargo.La presente Política será de aplicación subsidiaria en relación a otras condiciones sobre la recogida o tratamiento de datos personales que pudieran establecerse con carácter especial y ser comunicadas a través de formularios de registro o de los contratos de los servicios particulares, siendo esta Política complementaria de las mencionadas en aquello que no estuviera previsto expresamente en las mismas.La utilización de los servicios de Galaxy requiere la aceptación expresa de la presente Política de protección de datos.

# Fines de la recogida y tratamiento de los datos por Galaxy.

Galaxy dispone de varios ficheros donde recoge y almacena los datos personales que le son comunicados en su condición de responsable del tratamiento. A continuación se indican las finalidades de la recogida y tratamiento de datos personales por parte de Galaxy:

En lo relativo a las “cookies”, utilizadas por Galaxy en la navegación de su página web https://www.es.galaxykayaks.eu que se almacenan en el equipo del usuario (ordenador o dispositivo móvil) recopilando información sobre dichas visitas, la finalidad es mejorar la usabilidad de dicha página web, facilitar la navegación por la misma, conocer los hábitos y necesidades de navegación de los usuarios para poder adaptarse a ellos y obtener información con fines estadísticos. En el caso de los usuarios que sean clientes de Galaxy, la información recabada a través de las cookies sirve también para su identificación al acceder a las herramientas que Galaxy pone a su disposición para gestionar los servicios contratados.

Los usuarios pueden configurar su navegador para que bien les notifique la recepción de "cookies", o bien evitarla. Si el usuario decidiera retirar el consentimiento para la recepción de cookies después de haberlo otorgado, deberá eliminar todas aquéllas almacenadas en su equipo y configurar las opciones de los diferentes navegadores. La navegación por la página web de Galaxy una vez deshabilitada la recogida de cookies es posible, aunque la utilización de algunos servicios podrá sufrir limitaciones.
Los interesados pueden consultar más información en la Política de cookies de Galaxy, publicada en https://www.es.galaxykayaks.eu/es/content/33-cookie-policy

En el caso de que los interesados cumplimenten alguno de los formularios de Galaxy para participar en alguna de sus acciones comerciales, su finalidad será la participación en las mismas, así como el envío de información publicitaria sobre los servicios de Galaxy salvo que el interesado manifestase de forma expresa su oposición cuando sus datos sean recogidos. En cualquier caso, el interesado podrá modificar la opción acerca de la recepción de información comercial en cualquier momento, a través de los medios disponibles para ello en Galaxy.
La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos en los casos de envío de un correo electrónico a Galaxy o de una comunicación de datos personales a través de cualquier otro medio (como por ejemplo, un formulario de contacto publicado en https://www.es.galaxykayaks.eu) será atender las consultas, dudas y solicitudes de información sobre Galaxy y sus servicios.
Respecto a contratación de los servicios de Galaxy, los datos recogidos se limitarán a los datos personales necesarios para establecer la relación contractual con el cliente y posibilitar la prestación de los servicios. Las finalidades con las que se recogerán y tratarán dichos datos serán las siguientes:

El mantenimiento de la relación contractual conforme a la naturaleza de los servicios contratados, siendo ésta la finalidad principal, de forma que Galaxy pueda contactar con el cliente a través del correo electrónico, teléfono o de cualquier otros medio indicado por éste.
Para posibilitar el envío de documentación e información en relación a los servicios contratados y para el envío de comunicaciones comerciales cuyo objeto sean dichos servicios u otros similares, a través de e-mail, correo postal, teléfono, SMS o de cualquier otro medio indicado por el cliente, salvo que éste manifieste de forma expresa su oposición cuando realiza la contratación. De forma independiente a la opción elegida por el cliente en el proceso de contratación, el cliente podrá modificar su decisión en cualquier momento y tantas veces como desee, a través del apartado específico disponible en su Área de Cliente, eligiendo si desea recibir o no información comercial de Galaxy.
El mantenimiento de los registros históricos de las relaciones comerciales de Galaxy, durante los plazos legalmente establecidos.
En los casos en los que el acceso o tratamiento por parte de Galaxy se realice respecto de datos personales en los que el cliente tuviera la condición de responsable o de encargado del tratamiento, Galaxy actuará como encargado del tratamiento conforme a lo previsto en el art. 28 del RGPD. El apartado “Galaxy como encargado del tratamiento” incluido en esta Política recoge más información al respecto.
Galaxy procederá a retener y a conservar determinados datos de tráfico generados durante el desarrollo de las comunicaciones, así como a comunicar dichos datos a los órganos competentes siempre que concurran las circunstancias legales previstas, todo ello en cumplimiento de la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones.
Para todas las finalidades que aparecieran recogidas de forma expresa en los contratos correspondientes a cada uno de los servicios contratados por el cliente y aceptados por éste.

# Destinatarios de los datos.

Serán destinatarios de los datos personales recogidos por Galaxy:

Aquellos proveedores de Galaxy que participen en la prestación de los servicios, si ello fuera necesario para posibilitar los mismos.
Las sociedades que forman parte del Grupo empresarial al que Galaxy pertenece, entendido éste conforme a lo establecido en el art. 42 del Código de Comercio, cuya actividad sea la comercialización de servicios de igual o similar naturaleza ofrecidos por Galaxy.
Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, así como órganos judiciales o administrativos, si la colaboración de Galaxy fuera requerida para proporcionar información relacionada con sus clientes o servicios, conforme a la Ley.
Cualquier otro que resulte necesario para posibilitar la prestación de cada servicio en concreto, proporcionándose la información necesaria en los contratos de los servicios de Galaxy, que son aceptados de forma expresa por los clientes.

# Plazo de conservación de los datos.

La conservación de los datos personales por parte de Galaxy se realizará durante el plazo de tiempo que fuera estrictamente necesario para cumplir las finalidades recogidas en la presente Política, manteniendo Galaxy debidamente bloqueados dichos datos además durante el período en el que pudieran derivarse responsabilidades de su relación con los clientes.

Respecto a los datos objeto de conservación conforme a la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones, el período de conservación de los mismos será el detallado en dicha normativa.

# Derechos de los usuarios.

Los derechos de los usuarios en relación a la recogida y tratamiento de datos por parte de Galaxy son los siguientes, reconocidos por el RGPD:

Derecho de acceso: Los usuarios tienen derecho a solicitar y obtener información de Galaxy sobre sus datos personales, a acceder a ellos y a obtener información sobre su tratamiento.
Derecho a obtener una copia de sus datos personales.
Derecho de supresión: Los usuarios pueden solicitar la supresión de los datos cuando no resulten ya necesarios para la finalidad para la que se proporcionaron o si concurren el resto de circunstancias previstas por el RGPD.
Derecho de rectificación: En el caso de que sus datos fueran incorrectos o incompletos, los usuarios tienen derecho a solicitar la rectificación de los mismos.
Derecho de limitación del tratamiento: En los casos previstos en el art. 18 del RGPD, los usuarios tienen derecho a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, de manera que no se apliquen a los mismos las operaciones de tratamiento que correspondan.
Derecho a la portabilidad: Los usuarios tienen derecho a recibir los datos personales que les incumban en un formato estructurado y de uso común, siendo requisitos necesarios que dichos datos incumban exclusivamente al usuario y hubieran sido facilitados por éste a Galaxy.

Para el ejercicio de sus derechos, los usuarios podrán utilizar las siguientes vías:

En el caso de usuarios que sean clientes de Galaxy: los clientes tienen a su disposición la herramienta “Área de Cliente”, a la que se accede de forma autenticada desde http://www.bricotiendas.com y que dispone de un apartado específico donde pueden comprobarse los datos en cualquier momento.
En el caso tanto de usuarios no clientes como de clientes de https://www.es.galaxykayaks.eu: Tienen a su disposición la dirección de correo electrónico jessicadarzen@gmail.com.com , a la que podrán enviar un e-mail para ejercer sus derechos. Si lo desean también pueden hacerlo a través del envío de una petición acompañada de su D.N.I. o documento válido que acredite su identidad, dirigida al Departamento Comercial de Galaxy Kayaks España – Peskayak SL, calle Esteban Salazar Chapela, 121, 29004 Polígono Industrial Guadalhorce, Málaga especificando el derecho que desean ejercer.

Galaxy se reserva el derecho de cobrar un canon por los costes administrativos que se deriven en los casos de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas por su carácter repetitivo, así como el derecho de negarse a actuar respecto de las mismas, conforme al art. 12.5 RGPD.

# Financiación gratuita:

Financiación gratuita sujeta a aprobación por la entidad financiera. No tendrá financiación gratuita en hasta 12 meses como máximo aquellos productos que estén en oferta o sea un pack. 

# Autoridad de control.

En el caso de considerar que el tratamiento de sus datos personales no ha sido realizado conforme a la legislación vigente, los usuarios podrán comunicarlo a la autoridad de control que en cada caso corresponda. En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto están publicados en http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/contacteciudadano/index-ides-idphp.php

# Galaxy como encargado del tratamiento.

En relación a los datos personales respecto de los cuales el cliente ostentase la condición de responsable o de encargado del tratamiento, Galaxy tratará dichos datos conforme al art. 28 RGPD y concordantes, cuando ello resulte necesario para la prestación de los servicios contratados. Galaxy actuará en dicho caso como encargado del tratamiento, conforme a las condiciones indicadas a continuación:

Galaxy tratará dichos datos conforme a las instrucciones del cliente responsable o encargado del tratamiento, no utilizándolos para un fin distinto al que figura en la presente Política y/o en las condiciones contractuales que sean de aplicación.
Una vez cumplida la prestación de los servicios objeto del tratamiento de los datos personales se procederá a la destrucción de los mismos, al igual que a la de cualquier soporte o documentos en los que conste algún dato personal o cualquier información que se haya generado durante, para y/o por la prestación de los servicios. No obstante, Galaxy podrá mantener debidamente bloqueados dichos datos durante el período en el que se pudieran derivar responsabilidades de su relación con el cliente.
Conforme al art. 28 del RGPD, Galaxy mantendrá el debido secreto profesional respecto de los datos personales a los que deba acceder y/o tratar con el fin de cumplir en cada caso con el objeto del contrato del servicio que le sea de aplicación, tanto durante como después de la terminación de los mismos, comprometiéndose a utilizar dicha información solo para la finalidad prevista en cada caso y a exigir igual nivel de compromiso a cualquier persona que dentro de su organización participe en cualquier fase del tratamiento de los datos personales responsabilidad del cliente.
En el caso de que Galaxy destine los datos a otra finalidad o los comunique o utilice incumpliendo esta Política o sus correspondientes condiciones contractuales, será considerado responsable del tratamiento.
El cliente autoriza a Galaxy, en calidad ésta de encargado del tratamiento, a subcontratar con terceros en nombre y por cuenta del cliente, los servicios de almacenamiento, custodia de las copias de respaldo de datos y seguridad, así como aquéllos que fueran necesarios para posibilitar la prestación de los servicios contratados, respectando en todo caso las obligaciones impuestas por el RGPD. El cliente podrá dirigirse a Galaxy en cualquier momento para conocer la identidad de las entidades subcontratadas para la prestación de dichos servicios, las cuales actuarán conforme a los términos previstos en este documento y previa formalización con Galaxy de un contrato de tratamiento de datos conforme al art. 28.4 del RGPD.
Galaxy no se responsabiliza del incumplimiento de las obligaciones derivadas del RGPD o de la normativa correspondiente en materia de protección de datos por parte del usuario y/o cliente en lo que a su actividad corresponda y que se encuentre relacionado con la ejecución del contrato o relaciones comerciales que le unan a Galaxy. Cada una de las partes deberá hacer frente a las responsabilidades derivadas de su propio incumplimiento de las obligaciones contractuales y de la normativa vigente.

# Datos del responsable del tratamiento.

Denominación social: Galaxy Kayaks España – Peskayak Iberia SL

NIF: B-93366904

Domicilio social: Calle Diderot 3, Nave 6, 29004, Málaga

E-mail de contacto: comercial@galaxykayaks.eu

# Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos:

comercial@galaxykayaks.eu 

9. Cancelaciones

Nos reservamos el derecho a cancelar cualquier pedido de cualquier artículo comprado en www.galaxykayaks.eu, por logística, disponibilidad o error en los precios mostrados emitiendo un reembolso completo cuando estos hayan sido abonados.

10. Copyright

Todo el contenido de este sitio, como texto, gráficos, logos, iconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software es propiedad de Galaxy Kayaks o de sus proveedores de contenidos, y está protegido por las leyes de copyright internacionales. La compilación de todo el contenido de este sitio es propiedad exclusiva de Galaxy Kayaks y está protegida por las leyes internacionales.

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